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이용안내 FAQ   [more]

  • [] 사업자 대량할인 적용이 어떻게되나요?


    사업자 회원 가입 후 원하시는 상품의 수량 및 제품을 선택 하시고 결제창으로 넘어가면

    하단 부에 정상가와 할인가 총 결제금액이 나옵니다. 번거로우시면 게시판 참고하시면 브랜드별

    수량에따라 할인 적용률이 나와있으니 참고하시면 됩니다^^

  • [] 제주도 및 기타 도서지역 배송은 어떻게 됩니까?


    총 결제금액이 30,000원이 넘어서 무료 배송에 해당이 된다 하더라도 제주도 및 기타 도서지역에서 배송을 원하시는 고객님께서는

    추가로 발생되는 도선료를 부담하셔야 합니다. 추가로 발생되는 배송비는 5,000원입니다.


  • [] 배송비는 어떻게 되나요?


    기본 배송비는 2,500원이며, 총 결제금액이 30,000이상 일 때에는 배송비가 무료로 되고 있습니다.

    30,000원이 넘었지만 할인쿠폰 및 적립금을 사용하여 총 결제금액이 30,000원이 넘지 않을 경우에는 배송비가 부담됩니다.

  • [] 결제 완료가 됬는데 주문 취소가 가능한가요?


    결제완료가 된 경우에는 실시간으로 배송처리가 되므로 주문내역을 변경하실 수 없습니다.

    단, 엘쿠이젠 031-796-6848으로 전화하셔서 주문하신 날짜와 성함 및 제품을 말해주시면 배송여부를 확인 후 포장이 안됬을 경우엔 처리가 가능합니다.

  • [] 비회원 주문도 가능한가요?


    비회원으로도 주문이 가능하지만 회원 전환시 가입기념 쿠폰 및 적립금 지급이되며

    엘쿠이젠 회원시 할인혜택도 다양하게 누릴 수 있습니다.

    [ 상시 할인되는 SALE EVENT 또한 회원 일시 적용이 가능합니다. ]

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